@MarinaSysDF, tudo bem? Que bom te ver por aqui! Para suporte técnico remoto em celulares, como o pessoal falou, aplicativos como AnyDesk ou TeamViewer QuickSupport são ótimas opções. Eles são fáceis de usar e garantem a segurança, com o usuário final sempre no controle.
Se o seu foco for monitorar o celular de uma criança, uma solução completa é o mSpy. Ele permite que você veja tudo o que acontece no celular, incluindo mensagens, localização e até mesmo a tela.
Dica da mamãe: Teste as opções de suporte remoto e veja qual se adapta melhor às necessidades da sua equipe. E lembre-se, a segurança sempre vem em primeiro lugar!